Política de Envíos

Última actualización: [Fecha]

En The paper studio trabajamos para que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible. A continuación, encontrarás toda la información relativa a nuestros envíos.

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a:

• España peninsular.

• Islas Baleares (si aplica).

• Islas Canarias (si aplica).

• Ceuta y Melilla (si aplica).

• Países de la Unión Europea (si aplica).

• Otros destinos internacionales (si aplica).

Si tu país no aparece disponible durante el proceso de compra, puedes ponerte en contacto con nosotros para consultar la disponibilidad.

2. Plazos de preparación

Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables, salvo que se indique otro plazo en la ficha del producto.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Durante campañas especiales (Black Friday, Navidad, rebajas u otras promociones), los plazos de preparación pueden ser superiores.

3. Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, los plazos estimados de entrega son:

Destino	Tiempo estimado
España peninsular	24-72 horas laborables
Baleares	2-5 días laborables
Canarias	5-10 días laborables
Unión Europea	3-10 días laborables
Internacional	Según el destino

Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de confirmar el pedido.

En caso de ofrecer envío gratuito, las condiciones se indicarán expresamente en la tienda.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (cuando esté disponible) para consultar el estado de la entrega.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa.

Si el pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente, los costes derivados de un nuevo envío podrán ser repercutidos al comprador.

7. Intentos de entrega

La empresa de transporte realizará los intentos de entrega establecidos en sus propias condiciones de servicio.

Si el pedido es devuelto por ausencia reiterada del destinatario o por no ser recogido en el punto de entrega dentro del plazo indicado, podremos reembolsar el importe del pedido descontando los gastos de envío y devolución, cuando la legislación aplicable lo permita.

8. Pedidos dañados o incidencias

Si recibes un paquete dañado o detectas cualquier incidencia en la entrega, te recomendamos:

• Revisar el paquete en el momento de la recepción.

• Hacer fotografías del embalaje y del producto si presentan daños.

• Contactar con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción indicando el número de pedido y adjuntando las imágenes correspondientes.

Analizaremos cada caso y ofreceremos la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.

9. Retrasos en la entrega

No seremos responsables de retrasos ocasionados por circunstancias extraordinarias, incluyendo, entre otras:

• Condiciones meteorológicas adversas.

• Huelgas o incidencias logísticas.

• Controles aduaneros.

• Fuerza mayor.

• Saturación de las empresas de transporte durante campañas especiales.

En cualquier caso, haremos lo posible por mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.

10. Aduanas e impuestos

En los envíos fuera de la Unión Europea, el cliente será responsable, cuando corresponda, del pago de aranceles, impuestos o tasas aduaneras exigidos por las autoridades del país de destino.

11. Contacto

Si tienes cualquier consulta sobre el envío de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros:

[Nombre de la Tienda]

Correo electrónico: bigus1992bcn@hotmail.com

Sitio web: https://1juv0v-te.myshopify.com/